随着社会的进步，职业女性管理者的数量持续增长，如今女性管理者已经是职场中不可或缺的重要组成部分。女性管理者越来越注重感性与理性的“融合”，职场也涌现出来更多的优秀女性管理者。富于感情、有亲和力、细腻，这是女性的共有特性，但能够屹立于职场之中仅靠女性的这些特质还不够，必须要果敢、有竞争意识、有冲劲，并且意志坚定。因此，女性管理者应该刚柔并济，既要有女性的细腻，也要有男性的刚强。

成都府河电力自动化成套设备有限责任公司总经理 赵小凤

　　面对当前电力市场的激烈竞争与高要求，成都府河电力自动化成套设备有限责任公司是如何凭借其坚忍不拔、努力拼搏的精神赢得了市场的赞誉，让我们进一步了解总经理赵小凤女士这位巾帼英雄背后的故事。

生产厂房

　　赛尔传媒：通过30余年的积累和沉淀，如今的成都府河已在电力行业中享有盛名，请您回顾一下贵公司发展过程中的里程碑事件。

　　赵总：成都府河公司始建于1984年，当时只是一个做电话号盘测试仪的微小企业，之后我们开始生产毫秒计、电秒表等仪器仪表类产品，到如今，成都府河已发生翻天覆地的变化，成为集研发、生产、销售、售后为一体的专业从事电力系统继电保护二次设备的生产厂家，是具备独立进出口权的国家级高新技术企业，更是少数民族高新企业的代表。

　　90年代初，我们在每年一次的电力系统继电保护会上得到机缘，获得了故障录波装置的技术转让，公司开始正式涉足于装置类产品的研发和生产。1995年，第一代微机故障录波装置率先投入市场，成都府河成为国内首批生产故障录波装置的专业厂家之一。

　　1997年，公司成功收购国有军工企业——成都继电器厂，成为国内首批民营企业收购国有企业的厂家，以及生产军工产品的民营企业。

　　2000年，河北电力调度通信中心与我们共同研制开发了“继电保护运行与故障信息自动化管理系统”，并被鉴定其为“系统总体水平达到了同类产品的国际先进水平”。

　　2003年，公司建成科研生产综合大楼，占地20余亩，建筑面积17500平方米，目前资产已达4.2亿。

　　成都府河的产品研发和生产工作发展迅速，产品更新换代，种类丰富，几乎每年都有新产品投入市场。这期间，我们还获得了很多高新企业的资质和荣誉。1999年，公司获得了ISO9002国际质量体系认证证书;2004年～2005年，公司分别取得四川省信息产业厅颁发的“软件企业认定证书”和四川省科学技术厅认定的“高新技术企业认定证书;2006年，通过成都市质量技术监督局取得“计量检测保证体系合格证书”;2012年获批四川省科技企业孵化器项目，2014年获批成都市科技企业孵化器项目，在孵企业共计43家，高新技术企业3家，就业人员1353人，在孵企业新增发明专利12项，软件著作权6项;2014年获得“环境管理体系认证证书、职业健康安全管理”认证;2016年获得“信息系统集成资质(四级)”。

　　赛尔传媒：作为成都府河的掌舵人，请您谈一谈您是如何从一名艺术工作者转变到高新企业领导者的角色，并带领您的团队逐步发展壮大的呢?

　　赵总：我6岁开始学习小提琴，1987年考取四川音乐学院，1997年从中国人民解放军艺术学院小提琴专业毕业后一直在成都战旗歌舞团工作。直到2000年进入企业，那时候我确实遇到了很多难题，也承受着巨大的压力。想要了解一个企业，必须从基层做起，我先后担任了综合办公室主任、市场销售主管、产品研发中心主任，副总经理等职务。为了了解我们的产品，从外行到内行，我只能一个一个的钻研，了解它们的功能和特性，对于一个艺术专业的人来讲确实不是一件易事。这个过程中异常艰辛，我也拿出了练琴时的韧劲，坚持了下来。这期间我也得到了很多人的帮助，经过长时间的努力，我一步一个脚印地熟悉了公司的业务并融入到了团队，完成心态转变，快速适应公司发展和岗位要求。

　　2005年开始，我担任公司的总经理一职，全面负责公司管理工作。电力行业是一个在管理和质量上都有着高标准、高要求的行业，这也就要求我们自身也要适应如此严谨的管理模式，所以在带领团队以来，提升管理、创新技术，为电力系统提供先进的、优质的、可靠的产品一直是我在思考和着手的重点。

　　技术就是高新企业的生命，我们一直努力走在技术发展的前端。在公司全体员工的努力下，我们相继成功研制了：继电保护及故障信息主站、子站系统、电力故障录波监测装置、网络报文记录分析装置、时间同步系统、时间同步测试仪以及时间同步综合在线监测管理系统等七大系列产品。产品不断更新换代，为公司开辟了广阔的市场，部分产品还出口东南亚、非洲等国家和地区。先进的技术和高质量的产品让我们成为了国家电力部定点生产厂家，国家级高新技术企业。

　　对任何一个创业者来说，带领团队从来都不是一件易事。很多人问，这个电力系统，女性来做是不是要艰难一些，其实我觉得对于任何行业来说，只要你有明确的理念，认真钻研，克服一切困难，你都可以成功的。我也一直坚持着“付出总是有回报”的信念，一路坎坷，一路收获，现在看到成都府河实现了从“小作坊”式的工厂发展到现在拥有自己科研生产大楼的国家高新技术企业，转变巨大，我十分欣慰。

　　赛尔传媒：成都府河能够取得今天的成绩，您认为核心竞争力是什么?

　　赵总：成都府河这三十余年的创业之路并不轻松，特别是近几年，电力系统二次设备市场快速发展，我们必须时时跟上技术革新的时代，才能将我们的传统优势保持下去。我认为，高新技术企业核心竞争力在于“创新”，技术创新、思维创新、以及创新人才的培育都是高新技术企业的生命力。我们一直在坚持科学合理的技术创新战略，重视产品技术研发，公司的研发团队拥有博士、硕士、高级工程师等20余人，是一支具有自主核心科技和持续创新能力的专业研发团队，现已有多项发明专利、实用新型专利和数十项软件著作权。这些关键技术的掌握是我们在市场激流中能够生存和发展的基础和重要竞争力之一。此外，企业的品牌建设和市场营销策略也必不可少。成都府河是老牌企业，对很多客户来讲我们拥有几十年的技术沉淀，这是值得客户信赖的因素之一。我相信，只有用优质的产品和服务来跟客户建立良好的持久的关系，我们才能得到长久持续的发展。

系列产品

　　赛尔传媒：在保障产品质量的同时，贵公司在营销体系和服务体系上做了哪些具体工作?

　　赵总：好的产品就是最好的营销。其实企业的营销策略也可以看作是企业的客户关系管理，要获得客户的认可，就必须要有好的产品。我们只在相关的电力行业专业杂志上定期宣传，赛尔传媒给我们提供了很好的平台。我们更多的是追求产品的本身，只有产品得到用户的认可，才会有好的市场。我们一直秉持“质量第一”的标准，以及工匠的精神，持续改进和满足客户的需求和期望，甚至考虑客户未考虑到的，走在需求的前面。我们十分注重销售人员对市场信息的掌握和应变能力的把控，同时在销售资源配置方面分区域、分重点，并严格管理和控制销售网络及渠道。另外，高质量的客户服务管理也是我们的工作重点。我们的产品实行终身维护。公司设置的“产品服务中心”是专门为客服服务的部门，我们严格按照以ISO9001质量管理体系的要求，制定了一系列严格的售后服务管理制度和客户保障体系，为客户提供必要的售前、售中和售后支持，并收集客户的意见和建议，以进行产品和服务的持续改进。

　　赛尔传媒：面对当前电力行业的利好形势，成都府河近几年有哪些新的动向(产品和技术)?

　　赵总：目前电力设备制造行业在面临新的机遇和挑战，这同时也对我们的产品提出了更高、更新的要求。

　　一方面，我们将加大新产品研究开发和市场拓展力度，推进研发成果的产业化实施进程。在传统优势项目上持续改进，完善以故障录波监测装置和时间同步系统两大系列产品为核心，以保护信息系统、测试仪、小电流接地装置、仪器仪表为补充的产品结构，力求持续领先同行业推出满足市场需求的产品。在智能变电站监测方面也会有更多产品投入市场。

　　录波器一直是我们的传统产品之一，目前生产的FH-3000S电力故障录波监测装置已是我们的第六代产品。继电保护及故障信息系统是由我公司在国内率先研发，目前第五代产品已广泛投入市场。“智能故障录波及网络报文记录分析装置”是专门为智能变电站而研发的，目前已更新至第二代产品。2012年公司新研发的FH-GX时钟校验系统其核心技术和生产工艺通过了省级技术成果鉴定。时间同步装置是采用FPGA并结合高精度算法而开发的高性能、高稳定的时钟系统。

　　公司拥有完全自主知识产权研制的时间同步测试仪已达到国际先进水平，现已被中国电力科学研究院、国网电力科学研究院、开普实验室、吉林电力科学研究院、河北电力科学研究院等机构和单位作为时间同步装置测试的标准设备。公司目前正在研发的时间同步在线监测装置属863计划工程已立项，用于北斗系统和GPS系统。

　　另一方面，我们将继续完善产品和服务配套体系，提升产能，扩大经营规模，增强市场供应能力，巩固“研、产、销”密切结合的经营体系。同时拓展营销网络，巩固和发展现有市场，力争发展成为“以市场为导向、创新为动力、技术持续领先”的具有突出竞争优势的知名电力设备企业。

　　赛尔传媒：贵公司对于海外市场上取得了哪些成绩，未来又是如何作为的?

　　赵总：公司部分产品曾出口至东南亚、非洲等国家和地区，但近几年我们的市场中心主要是在国内。随着2016年国家“十三五”规划的开端，“一带一路”战略的全面实施，以及《中国制造2025》规划的正式发布，会给电力制造行业提供大量的新的市场机遇。特别是民营企业，政府也给予了我们很多优惠政策，我们也将抓住机遇，争取资源，通过“一带一路”走出国门。

公司外景

　　府河人将继续坚持“以客户为中心、以质量为生命”的原则，以“携手并进、开拓创新、勇争第一”的精神，为电力系统提供最优质的产品和服务。