照明技术与设计：华而美作为国内最早从事LED照明的企业之一，坚持精益求精、创新驱动,“用心做好灯”的设计理念，拥有上百专利产品。能跟我们谈一谈在非标定制产品上跟设计师配合有什么特点？在应用上有哪些优势？

耿韵玖先生：华而美照明距今成立20年有余。公司成立最初就深耕雕塑灯光类非标产品，后发展至拥有完整的产品线。在非标定制产品上一直与行业大咖有深入的交流和默契的配合：

（1）探本质：我们擅长通过与设计师的深入交流后探索该项目真正的本质，即设计师真正的设计理念、设计手法、真正想呈现的效果。

（2）擅优化：通过多年在制造领域积累的丰富经验，对设计产品进行结构和控制的优化，为产品生产打下扎实的一步。

（3）高效率：行业有个众所周知的特点就是项目落地周期非常短。以大型非标雕塑灯为例，从开始设计到项目落地调试完成往往只有30天时间，这就需要我们在实际生产中必须采用边深化边生产的模式，而这对厂家的技术能力、生产能力、管理能力要求都非常高，而华而美照明在这些方面可以说极具优势。

（4）稳落地：依托于上述特点，20余年华而美落地的非标类项目已不计其数。截至目前，项目完成率100%，获得设计师及甲方业主单位的一致好评。

照明技术与设计：在智慧照明产品研发方面，华而美一直在探索，2021年成功研发多款滑槽多功能杆，在智慧路灯领域走出坚实的一步，未来在智慧路灯领域有哪些新的产品规划？

耿韵玖先生：我们作为国内最早参与到多功能杆研发及制造的照明企业之一，在2021年成功研发多款滑槽多功能杆，取得多个相关专利。在未来两年，我们已规划多个系列产品，包括：庭院灯多功能杆、景观灯多功能杆、路灯多功能杆、智慧灯杆控制平台、一体式可拆卸多功能控制箱、无线智能网关等。

照明技术与设计：产品与服务互相赋能，华而美20多年来秉承着“专注核心·品质精心·服务贴心·用户称心”的经营之道，致力于提升高品质的照明服务，您是怎么理解高品质的照明服务的？

耿韵玖先生：高品质的照明服务从根本上说就是帮助客户提升项目质量、获得更高的合理利润、减少客户烦恼。要做到以上三点，就必须要求我们对客户是全周期的服务，需要我们深入的参与到客户的项目中来。

（1）在项目规划设计阶段，我们给客户提供优质咨询服务，包括但不限于：协助效果图制作、工程图纸优化、产品外形设计、产品选型建议、工程造价咨询等。

（2）在产品制造阶段，我们给客户的服务包括：产品深化和高效率及高品质交付。

（3）在项目最终落地阶段，我们将给客户提供施工指导、灯具安装指导、调试指导、协助完成相关工程资料及工程验收。

（4）在维保期间，我们也将积极响应客户。遇到客诉问题要做到1小时内响应，8小时内出解决方案，48小时内解决问题。

通过这四个阶段的优质服务，我们做到了让客户称心、让业主放心。

照明技术与设计：华而美成立至今已发展成为提供照明规划设计、产品研发制造和工程施工安装一体化综合服务的行业标杆企业，高质量的产品与服务应用在了哪些项目？取得了哪些成就？

耿韵玖先生：在这个问题上我们还是以最近完成的一个项目为例，去年我们和江波老师在瑞州府项目上进行了一次深入合作。该项目主要产品为瓦楞照明，在过去的项目中我们普遍认为瓦楞照明是最没有难度的，大体手法基本就是装上常规配光大面积扫射瓦楞，从而将整片屋檐扫亮。江老师在实地调研该项目后，希望在瓦楞上实现一种新的照明手法。简单来说即希望瓦楞呈现出有层次的亮暗效果，瓦楞上表面要有光，到凹陷处要暗。“一亮一暗”的搭配突出瓦楞本身的层次美，规避传统瓦楞没有主次的弊端。为此我们和江波老师充分探讨和研究，开发了一款特制瓦楞染色灯。通过强大的配光研发能力和缜密的模拟仿真，我们开模制造了一款特殊配光的透镜，应用在该款产品上，并且高品质、短周期的完成项目交付。

在工程施工阶段，我们工程师常驻项目现场，完成了安装指导、效果制作与调试，最终以完美的效果交付给业主，获得业主的一致好评。该项目后续也会由江波老师牵头申请中照奖。

照明技术与设计：您如何看待当前照明行业的发展？未来，华而美的市场战略布局是什么？

耿韵玖先生：我认为在过去我们更多的把所有的精力集中在“光”上，我们对于一个项目在定位上更偏向于一个单一的专业，而这个项目的其它因素与我们无关。而未来则对我们照明人提出了更高的要求，我们被要求要成为一个项目的主导者而非仅仅是单一个体。因此所有照明人应在项目上发挥更大的主导权，充分把握项目的实际收益，将项目与宣传、运营、文化提升等方面紧密结合在一起。

对于我们制造及服务型企业，要始终紧跟科技的发展，要将科技创新的结果融入到我们产品中来，在太阳能、物联网通讯、互动技术上进一步探索，为客户创造真正有用的价值。在这些应用上，目前公司已初步完成HSEEKER视觉编码技术、基于NB通讯的物联网照明、用于产品组群的小型光伏微基站等技术的开发。

照明技术与设计：2022年赛尔传媒策划的“赛尔传媒工厂实践活动基地、照明设计师交流中心学习基地”，华而美作为首批授牌企业，被授予“景观照明智能化一站式体验中心”，您能跟我们介绍一下华而美为何定位为景观照明智能化一站式体验中心吗？

耿韵玖先生：“景观照明智能化一站式体验中心”是我们最近几年结合公司优势深入打造的平台。该平台致力于让客户体验到从项目规划阶段到项目落地阶段全周期高品质的服务。客户在体验中心里不仅可以深入了解到项目的全周期运作所包含的各个方面，还可以了解最新的技术发展与应用，为未来的项目筹备打下扎实的基础。

珠海华而美照明有限公司成立于2002年，是集户外照明产品研发、设计、生产、销售于一体的高新技术企业，产品主要包括LED景观亮化产品系列、LED道路照明产品系列、景观灯系列、非标定制系列、灯光智能控制系统等。